اگر از کاربران فعال اینستاگرام باشید احتمالا از مشکل اپلیکیشن instagram در android و ios که منجر به کرش کردن آن هنگام آپلود عکس یا استوری میشود مطلع هستید.
این خطای خاص بیشتر روی نسخه 10.4.0 اینستاگرام در سیستم عامل آندروید و نسخه 10.4.1 اینستاگرام در سیستم عامل ios رخ می دهد. به خصوص وقتی دکمه “+” را فشار دهید برنامه سیاه شده و بسته می شود.
اگر با این مشکل روبرو شدید می توانید روش های زیر را امتحان کنید:
- کاربران iOS : دستگاه خود را ری استارت کرده و برنامه را دوباره باز کنید.اگر هنوز مشکل پا بر جا بود ، سعی کنید برنامه را آپدیت کنید و اگر باز موثر نشد ، برنامه را کلا پاک کرده و دوباره نصب کنید سپس لاگین کنید
- کاربران Android : سعی کنید برنامه را بروز کنید .اگر مشکل باقی بود اپلیکیشن را کلا پاک کرده و دوباره نصب کنید و لاگین کنید
اگر بعد از پاک کردن و نصب دوباره برنامه هنوز مشکل تان پا برجا بود چاره ای جز انتظار برای رسیدن بروزرسانی از طرف اینستاگرام ندارید.
ترجمه توسط فتولیا