اگر از کاربران فعال اینستاگرام باشید احتمالا از مشکل اپلیکیشن instagram در android و ios که منجر به کرش کردن آن هنگام آپلود عکس یا استوری میشود مطلع هستید.

این خطای خاص بیشتر روی نسخه ۱۰.۴.۰ اینستاگرام در سیستم عامل آندروید و نسخه ۱۰.۴.۱ اینستاگرام در سیستم عامل ios رخ می دهد. به خصوص وقتی دکمه “+” را فشار دهید برنامه سیاه شده و بسته می شود.

اگر با این مشکل روبرو شدید می توانید روش های زیر را امتحان کنید:

• کاربران iOS : دستگاه خود را ری استارت کرده و برنامه را دوباره باز کنید.اگر هنوز مشکل پا بر جا بود ، سعی کنید برنامه را آپدیت کنید و اگر باز موثر نشد ، برنامه را کلا پاک کرده و دوباره نصب کنید سپس لاگین کنید
• کاربران Android : سعی کنید برنامه را بروز کنید .اگر مشکل باقی بود اپلیکیشن را کلا پاک کرده و دوباره نصب کنید و لاگین کنید

اگر بعد از پاک کردن و نصب دوباره برنامه هنوز مشکل تان پا برجا بود چاره ای جز انتظار برای رسیدن بروزرسانی از طرف اینستاگرام ندارید.

ترجمه توسط فتولیا